在2017年全國辦公家具行業研討會暨第11屆全國政府采購家具峰會上，中國家具協會理事長朱長嶺介紹了全國辦公家具行業發展概況及發展趨勢。
“國家鼓勵‘萬眾創新’，隨著創業企業的增多，用戶結構調整加快，政府采購一家獨大的局面轉變成為用戶多角度發展、個性需求旺盛的市場狀況。”朱長嶺說。
針對低價中標現象，朱長嶺認為：“低價中標，對行業發展不利，對使用方產品質量的提升不利，對企業自身也不利。辦公家具采購就應該追求物有所值。”
朱長嶺表示，雖然辦公家具產業銷售渠道的特殊性使其在之前的電商競爭中未產生太大沖擊，但隨著銷售渠道的多元化、市場化發展，客戶的購買方式及辦公需求都在發生巨大的變化。“通過互聯網，辦公家具產品的價格、造型、材料等信息完全透明化，對招投標有一定影響。這就要求辦公家具行業不斷進行渠道創新，并轉換供需標準。”
辦公家具企業擁有廣闊市場
《2017政府工作報告》指出，2016年全年，新登記企業增長24.5%，平均每天新增1.5萬戶，加上個體工商戶等，各類市場主體每天新增4.5萬戶。對此，朱長嶺指出，“大眾創業，萬眾創新”所產生的辦公家具市場已經加速釋放，除此以外，公共環境面積的擴大、辦公家庭化新方式的涌現，也都為我國辦公家具企業提供了廣闊的市場，
新興產業加速發展，辦公空間和環境意識有很大提升，辦公家具的設計、生產和服務不只是單一的產品造型和功能的設計，還包括產品之間的整合設計和配合使用。“辦公家具企業不但能生產辦公家具，還包括隔斷、室內裝修等，我國辦公家具企業從單純的辦公家具提供者逐漸變成辦公環境締造者。”朱長嶺表示。
朱長嶺認為,辦公家具智能化發展包含兩大方向，一是智能制造，二是產品智能化。很多辦公家具企業提出智能辦公概念，但智能化更多地表現在機械自動化上，缺少自動地或者人機交互地完成擬人任務的智能識別類產品，只是為了智能而智能，沒有觸及智能辦公的本質。
辦公家具企業需要轉型
朱長嶺坦言，在辦公家具行業健康發展的同時，存在前期研發投入不足、品牌建設不夠完善、產業集中度低等不足之處.。“兩化融合”是家具行業的責任，工業4.0是家具行業總的發展方向。
首先要緊跟國家宏觀政策，把握發展方向，重點執行《中國制造2025》、堅持“三品戰略”及堅持供給側結構性改革，辦公家具企業要從提高供給質量出發，擴大有效供給，提高勞動生產率，更好地滿足消費者的需求。
其次，辦公家具企業要由生產型向生產服務型轉變，許多辦公家具企業已經開始向生產服務型轉變，通過提高家具設計、軟裝配飾及環境設計，由單純的產品提供者轉變為辦公環境的一體化解決供應商。
最后，朱長嶺表示，2016年底，中國家具協會成立質量標準委員會逐步開展家具行業團體標準制定的相關工作，下一步將組織發布中國辦公家具標準。“希望辦公家具團結起來，建成中國辦公家具的BIFMA，把辦公家具領域的水平、質量、生產方面的先進技術綜合體現在標準上，促進中國辦公家具行業的發展。”
